問：工信委的職能有哪些？給大家再講講，讓大家了解一下。

答：按照政府機構(gòu)改革的方案要求，縣工業(yè)和信息化局和科學(xué)技術(shù)局整合為工業(yè)和信息化委員會，增加了新的、更多的職責任務(wù)。按照 “三定方案”的內(nèi)容來看，工信部門職能主要是三個方面：

一是推進全縣新型工化化建設(shè)。工業(yè)化建設(shè)主要是促進全縣工業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級，包括運行監(jiān)測、重點項目和技改項目建設(shè)、落實上級制定本級促進支持企業(yè)發(fā)展的政策措施等。

二是推進全縣的信息化建設(shè)。信息化建設(shè)主要是統(tǒng)籌推進全縣信息化工作，包括組織制定相關(guān)政策，指導(dǎo)協(xié)調(diào)電子政務(wù)、電子商務(wù)發(fā)展，負責協(xié)調(diào)維護信息安全，以及推動工業(yè)化和信息化的深度融合和促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。

三是推進全縣科技創(chuàng)新建設(shè)。科技創(chuàng)新建設(shè)主要包括組織制定相關(guān)政策，組織先進適用技術(shù)的引進、示范、推廣和培訓(xùn)工作，負責全縣專利相關(guān)工作，以及加強科技創(chuàng)新體系建設(shè)的政策措施。

問：群眾對移動、聯(lián)通、電信三大通信運營商有意見的話，是否可以縣工信委尋求幫助？如果出現(xiàn)了問題，群眾應(yīng)向哪個部門投訴？

答：簡單來說，縣工信委對三大運行商沒有監(jiān)管職責。三大運行商的主管部門是省通信管理局，省工信委與省通信管理局是平級單位，無法監(jiān)管?？h工信委只是代表政府對三大運行商進行協(xié)調(diào)。如果群眾對運營商相關(guān)業(yè)務(wù)與服務(wù)質(zhì)量進行投訴，可以直接撥打省通信管理局的電信投訴電話0371-12300。

問：服務(wù)企業(yè)系列活動都采取哪些措施？

答：一是開展政策集中宣講活動。協(xié)調(diào)發(fā)改、財政等部門，抽調(diào)熟悉政策、精通業(yè)務(wù)的干部組成宣講團，開展“政策落實進百企”宣講活動，并為企業(yè)發(fā)放《惠企政策匯編》資料。二是深入企業(yè)一線開展惠企政策宣傳和送政策匯編到企業(yè)活動。三是完善首席服員制度。組織首席服務(wù)員深入企業(yè)幫助分析市場，研究解決實際問題，全力充當好政策宣傳員、項目代辦員、問題協(xié)管員。